Interhome

"Malheureusement fermé, mais clés dans le coffre-fort etc. Tout s'est bien passé"

"Bonjour. J'avais initialement réservé un appartement en ligne à Saint-Tropez. À mon arrivée, j'ai été informé que la réservation avait été annulée quelques jours auparavant. Cependant, j'ai bénéficié d'une assistance sur place et on m'a spontanément proposé un autre appartement. Le service était excellent et le personnel très compétent. L'appartement était également agréable. Merci encore."

"Nous avons reçu des conseils entièrement satisfaisants. Nous parlons à peine français, mais communiquer en anglais n'a posé aucun problème. Je recommande cette agence à tous."

"Personnel adorable et très serviable. Nous sommes ravis de notre séjour chez Interhome !"

"Je ne recommande pas cet endroit ! Le pire désordre que j'aie jamais vu, et pour un prix exorbitant. L'appartement à Gassin/Cogolin était un désastre complet. Nous avons eu la surprise de constater qu'une place de parking, incluse dans le prix, était occupée. Quelqu'un était garé là depuis longtemps, car la voiture était un tas de ferraille. Les précédents locataires ont probablement essayé d'intervenir. L'appartement était crasseux, avec des fientes d'oiseaux sur les coussins de la terrasse, etc. La salle de bain était dans un état lamentable, le sol du salon était déchiré, les rideaux étaient arrachés et de vieux pots de fleurs étaient posés sur la terrasse. Il était clair que même si l'appartement n'était pas neuf, si quelqu'un s'en était occupé et l'avait nettoyé, il aurait été complètement différent. De plus, il y avait un problème de connexion Wi-Fi dès le départ. Personne ne connaissait le mot de passe de ce bureau embarrassant. Tout le monde a menti et, grâce à eux, ce furent les pires vacances que nous ayons jamais passées. Le pire, c'est qu'ils sont peu professionnels et frauduleux. Bien sûr, nous avons naïvement essayé de régler le problème avec eux et de trouver un accord, mais ils n'ont pas voulu. Ils ont simplement envoyé quelqu'un nous voir, ont parlé normalement et ont affirmé nous comprendre. Ils ont pris des photos, et le lendemain, nous avons reçu un message indiquant que leur employé n'avait constaté aucune irrégularité. C'était insolent et exaspérant. Je mets tout le monde en garde contre ces bêtises. Je n'ai jamais laissé un avis pareil de ma vie, alors il faut le mériter pour la façon dont on traite les gens. Ces gens ne devraient rien avoir à faire avec le tourisme ou le service client. Maintenant, regardez les autres avis, et je vois que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec eux. Je regrette vraiment de ne pas avoir vérifié cela, car nous avons tendance à faire confiance aux gens, et grâce à cette entreprise, nous devons être plus prudents."

"une équipe efficace et réactive, location propre et rangée à notre arrivée. localisation de l agence très pratique car très proche de la location, ce qui est pratique pour la remise des clés et du linge. merci à interhome qui nous a permis de passer de bonnes vacances !"

"Nous avons eu un souci avec l’appartement que nous avions réservé L’équipe de l’agence a été au top Ils nous on trouvé un appartement de remplacement dans la journée ce qui nous a permis de passer un très bon séjour Merci à toute l’équipe et sa directrice pour leur gentillesse et leur efficacité"

"Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Interhome Gassin. À notre arrivée, quelqu'un s'était garé sur la place qui nous était réservée. L'eau de la douche a ensuite débordé dans tout le salon et la climatisation s'est mise à chauffer. Après une heure au téléphone, nous avons finalement eu quelqu'un. Notre séjour s'est bien passé et l'emplacement était idéal. Le jour du départ, mon ami nous a dit qu'il avait oublié son ordinateur. Nous les avons contactés immédiatement (quelques heures après le départ) et ils ont affirmé n'avoir trouvé aucun ordinateur. Ce qui était impossible, ce qui suggère un vol. Ils m'ont d'abord dit que je pouvais me rendre à leur agence, puis, à mon arrivée, ils m'ont dit qu'ils n'étaient au courant de rien et qu'ils n'avaient toujours pas d'ordinateur. C'est vraiment dommage que cela se passe ainsi."

"Accueil à la réception impeccable, information complète et pro, niveau logement rien à re dire tout était propre et fonctionnel et si pas l’équipe d’interphone est là pour vous aider. Je ne peux que recommander"

"Très décevant, ne correspond pas du tout aux photos L’appartement était très différent des photos : il devait y avoir deux lits doubles, mais à la place nous avons eu un lit superposé, ce qui n’était pas du tout indiqué dans l’annonce. Pour récupérer les clés, il faut aller dans une autre adresse, ce qui est vraiment peu pratique, surtout si vous êtes à pied — sous le soleil d’été, c’est encore pire ! Les serviettes et les draps ne sont pas fournis et doivent être payés en supplément. Aucun sèche-cheveux sur place, alors que ce n’était mentionné nulle part non plus ! Pour le check-out, il faut retourner à l’agence déposer les clés, alors qu’une simple boîte à l’entrée de l’immeuble suffirait largement. Le bâtiment lui-même est mal entretenu, tout semble laissé à l’abandon. En résumé : très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout."