Interhome

"Nous avions réservé un appartement pour pratiquement une semaine à Ange Fontan. Concernant l’accueil, à l’arrivée comme au départ, on a été très bien reçu ! Un livret avec les consignes, et quelques informations sur Saint-Malo et sa mobilité est bien utile. L’appartement à Ange Fontan est très bien situé, la plage de Rochebonne est a 10 minutes à pied, une supérette également, et avec boulangerie et pharmacie juste en bas. L’appartement est bien agencé, calme, très bien équipé (cuisine, livre..) et surtout très agréable ! La literie est confortable (chose qui est rare). Cependant, à notre arrivée on a pu constater que le ménage n’avait pas été réalisé correctement, notamment au niveau de la douche, du lavabo ainsi que des toilettes.. la machine à laver n’avait pas non plus été nettoyée. Le siphon de la douche était bouché par des cheveux et au vu de l’état, très peu nettoyé. Je doute sincèrement que la douche ai été nettoyé, au vu également de l’état de la paroi de celle-ci. J’ai du nettoyé ce qui n’a pas été fait, y compris devoir enlever les cheveux du siphon. En bref, le ménage est à améliorer surtout ce qui concerne les espaces d’hygiènes.. Un ventilo serait aussi le bienvenu au vu de la chaleur qui rentre très facilement dans le logement, malgré les précautions prises."

"Dessu on ne vois personne à l'arrivée et au départ les appartement ne sont pas vérifie on nas eu des différents problèmes pour 470 euros la semaine on peux s'attendre à mieux"

"Je tiens à exprimer ma gratitude à Interhome pour leur excellent service et pour leur attitude très sincère et amicale envers leurs clients. Nous partons en vacances partout dans le monde, mais c'est à Saint-Malo que nous avons senti pour la première fois que nous étions valorisés et pris en charge. Nous avons séjourné quelques jours dans un magnifique appartement très cosy à San Malo, et quand nous sommes partis, il s'est avéré que la peluche préférée de notre fils avait été oubliée. L'équipe Interhome a réagi immédiatement, ils ont réalisé une véritable opération pour sauver le jouet et nous l'ont envoyé à Paris absolument gratuitement, accompagné de vœux chaleureux pour notre fils et de nombreux beaux cadeaux. Bravo !!! Quand le professionnalisme s'allie à une attitude aussi touchante et sincère envers les clients, vous obtenez la formule parfaite pour la meilleure agence de voyages. Merci beaucoup pour votre travail ! Nous recommandons cette entreprise comme la meilleure dans son domaine. Sincèrement, Evgeny, Natalia, Daniel et Leon"

"Super accueil. Équipe très professionnel et souriante. Un bon début de séjour à St Malo."

"Société aux personnels accueillants malheureusement le logement n'était au top du top, je ne mets pas la faute sur la société ils sont juste intermédiaire de certains locations mais une TV qui n'a même pas la moitié des chaînes, un volet cassé donc la chambre sans lumière naturelle, un nettoyage qui laisse a désirer ( sol plein de sable, a peine sorti de la douche pied au sol et déjà sale, donc plus perte d'étoile pour les personnes de l'entretien et de la qualité des TV et de la TNT très limite, un ordinateur portable ferait bien plus l'affaire."

"Bonnes prestations. Bon accueil. Logements propres et confortables"

"résidence Schman,un appartement pas refait depuis les années 70: vieilles moquettes au sol, mur décolorés et tachés ,banquette usagée grasse Son sale et toilettes ignobles. Vaisselle et tiroirs cuisine sales volets bloqués !"

" En raison du trafic, nous ne pouvions pas prévoir que nous arriverions avant 16 heures. Quand nous sommes arrivés à Saint Malo, il y avait du personnel dans le bureau à un moment donné et la dame la plus âgée était prête à nous aider, mais la jeune femme ne l'a pas fait, étant donné qu'il n'était pas encore 16 heures. Elle a parlé brièvement à mon mari puis a fermé la porte. Vu les températures, cela nous a paru plus que scandaleux. S'il n'avait pas fait si chaud, nous n'aurions pas eu de problème, mais cela n'a pas fonctionné du tout pour nous. Le service client est différent. La remise des clés s'est déroulée à un niveau différent aujourd'hui et le personnel était très gentil. "

"Nous avons loué un apparement a St Malo pour 4 personnes pour 5 nuits. Agence fermée à l’arrivée (16h), retard pour récupérer les clés de 20-30min. A l’arrivée le sol collait, cheveux dans le frigo, plaques à cuisson à récurer, le siphon de la douche ne doit pas être nettoyé bien souvent car impossible de prendre une douche sans que le bac ne déborde = l’évacuation très mauvaise, idem pour le lavabo. Heure de check in 16h et check out 10h.. horaires qui seraient compréhensibles si on récupérait un appartement propre. Lorsque on explique cela à l’agence, car oui il faut se déplacer pour récupérer et rapporter les clés, on est reçu avec une certaine condescendance par une femme mais rien de plus. Pour finir, attention : la liste des choses à faire pour le départ équivaut au travail des personnes d’entretiens"

"Nous avons réservé dans cette agence un appartement dans la résidence baie des corsaires à Saint Malo. Lorsque nous sommes arrivés nous avons constaté que le ménage n’avait pas été fait en profondeur depuis un certain moment. Nous avons trouvé 3 cafards vivants dans le canapé… Dans la salle de bain une odeur de remonté d’égout était présente et dans la cuisine nous avions une odeur horrible qui ne partait pas. Nous avons trouvé la source de cette odeur lorsque nous avons ouvert le congélateur et découvert de la nourriture qui avait été décongelé puisque le frigo était éteint lorsque nous sommes arrivés. Le frigo n’avait donc pas été vidé. Nous n’osions toucher à rien. Il est clair que nous ne reviendrons pas!"