Gîtes de France en Bretagne

"En arrivant dans la chambre d'hôtes que j'avais réservée et pour laquelle tout était payé depuis plus de six mois bien que ce soit inerdit, j'ai eu la désagréables surprise que mon hôtes m'informe que Gites de France Bretagne s'était trompé sur le montant de la réservation et que je devais 20,00 € en plus. Finalement, ces vingt euros ont été ramenés à 10,00 €, Gîtes de France Bretagne refusant de prendre en charge ce supplément bien que l'erreur leur soit imputable. Alors attention, lorsque vous réservez sur ce site, le montant indiquéet payé ne sera peut être pas le définitif et vous aurez peut-être à payer un supplément à l'arrivé sans que Gîtes de France Bretagne n'ait eu la correction de vous en informer"

"Service en dessous de tout !!!! Nous avons trouvé un hébergement sur ce site du 28/12 au 4/1/25, quelle ne fût pas notre désillusion. Cette maison est une réelle passoire thermique qui ne devrait pas être louée l'hiver, les propriétaires avaient savamment tu le fait qu'ils vivaient sur le parking au dessus du garage dans un studio à mon avis aménagé sans autorisation de la Loi Littoral, bref merci pour l'intimité de vos vacances. La poêle usée par le temps et bombée a généré des rayures sur la plaque induction et désormais on me réclame 474€ soit une plaque neuve, alors que je n'ai fait qu'utiliser le matériel fourni. Contact pris avec Gites de France , il s'avére que Gîtes de France s'en lave les mains, arguant que la location s'est bien faite via leur site, mais le contrat a été signé directement avec les propriétaires. C'est pourtant sur ce site que j'ai trouvé l'hébergement, sur la base du label 3 épis que j'ai loué ( à se demander si l'attribution de ce label est faite sérieusement, ou juste pour la facturer...). Enfin il est perturbant de recevoir un email de Gites de France expliquant qu'ils ne peuvent être médiateur dans ce litige, mais ne se gênant pas pour défendre pied à pied les propriétaires, allant même jusqu'à établir un décompte de la caution alors que c'est soit disant une location directe. J'ai réellement l'impression de m'être fait racketté par ces propriétaires avec la complicité bienveillante de Gîtes de France Bien décevant, je faisais confiance à ce label, en investiguant depuis, je me rends compte que je ne suis pas le seul dans ce cas."

"Ah, les joies de la réservation en ligne avec Gîtes de France ! Imaginez, vous êtes prêt à accueillir vos futurs vacanciers, tout est nickel, les draps repassés, la confiture maison dans le frigo, et bim ! Le service réservation de Gîtes de France vous intentionne une réservation. C’est pas une réservation, non, c’est juste une idée, un petit clin d’œil. Sauf que votre planning, lui, il est bloqué, façon coffre-fort de la Banque de France. Impossible de louer en direct. Mais attendez, le meilleur, c’est que si cette intention s'envole, vous, le pauvre propriétaire, n’êtes même pas au courant ! Du coup, vous attendez vos vacanciers, tout sourire, mais eux… eh bien, ils ne viendront jamais. Genre fantômes. Et là, Gîtes de France, dans toute sa bienveillance, vous dit : « Ne vous inquiétez pas, on vous rembourse… 50% de ce que vous avez perdu ! ». Oui, la moitié. Vous perdez une chaussure, ils vous remboursent une semelle. Classe. Droit de réponse : Oh là là, la réponse des Gîtes de France est tout simplement époustouflante ! On dirait qu’ils ont décidé de jouer à cache-cache avec nous, les propriétaires. Ils ont le don de bloquer les plannings tout en restant muets comme des carpes, que ce soit avec nous ou avec notre cher channel manager. Et en plus, ils nous font la leçon ! Franchement, un petit cours de transmission d’infos en XML ne serait pas de refus, ça simplifierait la vie, non ? Pendant ce temps, nous, les pauvres propriétaires, on se débat dans cette mer d’incommunication et on n’a même pas eu notre indemnité à 100 % ! Alors, un conseil : fuyez, bons amis ! Il y a plein d’OTA qui sont bien plus compétents et qui ne passent pas leur temps à discuter de leur politique commerciale comme si c’était un match de ping-pong !"

"Leur service est juste incroyablement mauvais . 1. Ils nous disent qu’on peut payer en chèque vacances, pas de soucis on envoie nos chèques vacances , juste pour nous dire que le mode de paiement que nous avons utilisé ne permet pas de payer en chèque vacances , pas de soucis on demande le renvoie . 2. Le renvoi devait être effectué semaine dernière nous appelons aujourd’hui et on se permet de nous dire que ça sera fait semaine prochaine . Ils ont 600 euros de chèques vacances qui nous appartiennent mais normal , attendez on prend tout notre temps. Si vous voulez allez en vacances tournez vous vers clé vacances. On a absou Jamais eu de problème et dès la première fois chez gîte de france que des problèmes"

"Je ne recommande pas Gîte de France en Bretagne, en particulier Nadège la responsable, pas du tout sympathique, froide, déçue, nous ne passerons plus par vous."

"Agence My Gîtes Breizh et hôte qui ne pense qu’à l’argent ! Suite à l'accident de l'un de nos convives, nous avons été dans l'obligation d'annuler notre réservation plus de deux mois avant celle-ci pour un weekend férié en mai prochain. Le remboursement nous a été refusé, alors que le logement a déjà été reloué. Inflexible, intransigeant dans les échanges, je vous déconseille donc fortement le logement le Gîte Le Rocher 1 à Miniac-Morvan !"

"Manque plus que la parapharmacie et ça serait top!"

"A absolument si vous passer par là pour voir ce travail. Bravo"

"Ville entre mer et campagne, ou nous avons le plaisir de revenir chaque année. La location que nous avons retenu est top . Un accueil chaleureux et sincère."

" Sans aucun doute le service client le pire et le plus méprisant que j'ai jamais rencontré. Cherchez ailleurs pour les réservations. "