DUFAU Conciergerie

"Très satisfaits des services de Clémence, disponible et réactive. Elle nous a dépanné très rapidement de quelques éléments dont nous avions besoin. Cela change des systèmes impersonnels des boîtes à clé pour les locations saisonnières ! L'appartement était très propre, coquet. Très bon séjour."

"Je suis très surprise du commentaire de Mme Brissard à qui je pense que nous avons loué le logement. Clémence a été tout à fait charmante et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable malgré de nombreuses défaillances du logement (non loué et non entretenu depuis un certain temps vu l’état de certaines choses) Le jaccuzi ne fonctionnait pas dès notre arrivée preuve en est le propriétaire avait fait une vidéo pour expliquer le fonctionnement car écran cassé mais l’écran seul n’était pas cassé… Nous sommes sortis en urgence au bout de 2 utilisations à cause d’une forte odeur de brûlé…les plombs avaient sauté et le jacuzzi inutilisable le restant du séjour et un réparateur invisible… Sans oublier un décodeur qu’il a fallut que nous installions nous meme une machine à laver dont les gonds n’avaient pas été enlevés un lave vaisselle tout neuf qu’il a fallut faire tourner.. idem pour le barbecue…nombreuses ampoules ne fonctionnant plus.. bref je pense que ce logement a eu droit à des achats de matériaux rapidement pour le louer l’été….mais l’entretient général annuel n’était pas à la hauteur du prix de la location (dommage car très beau potentiel et emplacement idéal) Clémence été disponible et a fait ce qu’elle pouvait; elle était de plus de bons conseils sur les visites à faire dans la région Nous avons néanmoins reçu un remboursement partiel du propriétaire en guise de dédommagement après plusieurs relances mais ce dernier a été fait…"

"J’ai eu affaire à Clemence au mois d’août Et la location été nickel Ses conseils précis pour passer un bon séjour Merci encore"

"Merci à Clémence pour sont accueil et sa gentillesse, conciergerie très réactive. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons. Au plaisir de vous revoir et à bientôt"

"N’hésite pas à avancer excuses fallacieuses et faux arguments pour contrer tout ce que vous lui dites mais les résultats sont hélas là : nous lui avons confié notre maison à la location. Comme de son propre aveu elle n’effectue aucune verif type état des lieux, Check in, Check out réservés (je cite) « aux agents immo qui ont bac + 10 » 😂, notre villa nous a été rendue dans un état lamentable : jacuzzi gravement endommagé par les 1ers locataires (alors même que celui ci avait été révisé et mis en eau par un pro 15 j plus tôt)… panne qui s’est répercutée sur les locataires suivants les privant de jouir du bien de façon paisible , vaisselle cassée, tapis ôtés et planqués sales dans un placard, perte de clés … un cauchemar ! Les locataires se sont par ailleurs plaints de la saleté de la maison (ménage que cette conciergerie assurait en totale indépendance et nous avait facturé 200 eu !). Nous avons appris, par ailleurs, cf avis précédent, que cette conciergerie rejetait systématiquement la faute sur les propriétaires (donc ses clients) alors même qu’auprès de nous elle n’a jamais hésité à critiquer avec virulence les locataires (ses clients aussi) ! En résumé (mauvaise) femme de ménage et (piètre) boîte à clés ! Une expérience qui va malheureusement nous coûter très cher …"

"Agence réactive et à l’écoute pour une location. J’ai eu un petit souci de chasse d’eau, ils ont été prompts à trouver une solution. Ils connaissent très bien leur ville, c’est très appréciable. Entièrement satisfaite à tous les points de vue."

"Clémence est une personne très professionnelle et sympathique, j’ai beaucoup apprécié avoir à faire à sa conciergerie, toujours disponible dès que j’en ai eu besoin. La maison que nous avons louée était très propre, le service était impeccable . Merci à vous pour votre gentillesse. Je referai appel à vos services pour mes prochaines vacances sur Fouras !!"

"Clémence est très professionnelle et très réactive. Un séjour parfait dans un logement très bien entretenu par sa conciergerie. Merci encore et à l'année prochaine !"

"-accueil très chaleureux, - Clémence est très réactive et soucieuse que ses hôtes passent un très bon séjour, elle s'adapte facilement aux horaires, - la maison que nous avions louée était d'une propreté irréprochable conciergerie gage de bonne qualité."

"Pro et sympa"