Conciergerie Lauragaise

"Je fais confiance a Audrey depuis 1 an pour la location de mon logement. J’ai été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et l’attention aux détails. Tout était parfaitement géré, de l’accueil des voyageurs au ménage impeccable. Un vrai gain de temps et de tranquillité. Je recommande sans hésiter !"

"L’équipe de la Conciergerie Lauragaise est tout simplement exceptionnelle! Professionnelle, réactive et toujours à l’écoute, elle anticipe les besoins aussi bien des voyageurs que des propriétaires avec une grande attention aux détails. Leur disponibilité, leur sérieux et leur bienveillance font toute la différence. Grâce à eux, la gestion de notre bien est un vrai plaisir et nos voyageurs sont ravis. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits — une équipe de confiance que nous recommandons chaudement et sans hésiter!"

"“Excellente expérience avec la Conciergerie du Lauragais. Audrey assure une gestion impeccable de la maison et une communication fluide. Je recommande vivement !”"

"Une conciergerie au top au petit soin des locataires J ai confié mon bien a Audrey et j en suis ravi On recommande sans hésitation"

"Je suis très satisfait des services délivrés par la conciergerie Lauragaise. Depuis maintenant 4 mois j'ai entièrement confiance en cette conciergerie, et je suis en contact fréquemment avec Audrey qui est très sérieuse. Je suis un propriétaire satisfait et je n'ai que des retours très positifs des locataires. Je tiens à préciser que j'ai confié pleinement la gestion de mon bien, et que tout est bien planifié, avec une très bonne communication, un ménage et blanchisserie de qualité. Je recommande vivement !"

"Conciergerie très sérieuse, hyper disponible, à l’écoute, répond en quelques minutes! Rare de voir de si belles personnes! Merci pour votre disponibilité. La maison était vraiment superbe, ménage irréprochable! Je recommande!!"

"Nous avons longtemps hésité avant de publier cet avis, car nous pressentions qu’il nous vaudrait une réponse longue, défensive et sans la moindre remise en question. Spoiler : ce sera sûrement le cas. Nous avons pourtant fait preuve de patience et de bonne volonté, mais l'expérience avec cette conciergerie a été, disons-le poliment, décevante. Logement livré sale (sable dans le canapé, toilettes non nettoyées, vaisselle douteuse), piscine inutilisable car « en traitement » — sauf qu’elle ne tournait tout simplement pas à notre arrivée. Il paraît que c’était bizarre. Il paraît. Nous avons tenté d’ouvrir un dialogue, naïfs que nous étions, dans l’espoir d’un geste ou d’un minimum de considération. Cela a donné lieu à des échanges surréalistes, avec en point d’orgue une proposition de... quitter les lieux. Charmant. Ajoutez à cela une accusation fantaisiste (et un brin malaisante) concernant un parasol cassé que nous n’avons jamais touché. L’art de détourner l’attention, sans doute. Aucun mot d'excuse. Aucun recul. Juste des réponses sèches et un ton bien peu professionnel, surtout pour une structure censée représenter des biens d’exception. Nous ne recommandons donc pas cette conciergerie. Le bien, lui, a du potentiel — dommage qu’il soit mal entretenu et encore plus mal géré. Une petite formation sur la gestion d'une piscine, un rappel sur l'hygiène de base, et surtout une remise en question ne seraient pas de trop."

"Séjour excellent , cadre magnifique au sein de la maison Riplou avec piscine. Audrey est très agréable et réactive."

"Expérience très décevante avec cette conciergerie. L’information selon laquelle les propriétaires seraient présents sur le lieu ne nous a été communiquée qu’après le paiement, ce qui est inacceptable. L’annonce précisait pourtant “non-fumeur” et “sans animaux” : durant le séjour, les propriétaires fumaient régulièrement au bord de la piscine et deux chiens circulaient librement, allant jusqu’à déféquer sur les parties communes, y compris devant la porte du logement loué. De plus, lors d’un séjour partagé avec eux, les frais de nettoyage du jacuzzi ont été imputés uniquement aux locataires, alors même qu’il avait été largement utilisé aussi par les propriétaires et leurs invités. Manque d’équité, de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette conciergerie. Je modifie l'avis car visiblement il y a également de la mauvaise foi. Je me permets donc d'y mettre des photos pour argumenter mes propros.Je vous laisse confirmer par vous-même l'heure du message automatique de la réservation et l'heure du message qui m'informe la présence des locataires. Je suis dans le droit d'exprimer mon avis et SURTOUT alerter les autres potentiels utilisateurs. Nous avions eu une demande pour la jacuzzi en effet pas pour la piscine, nous avions profité des lieux partagés, puisque j'ai payé pour cela. Si les propriétaires ont voulu nous laisser profiter de la tranquilité, c'est donc un SOUHAIT ! pas une demande. Plusieurs sujets sur ce sejour, comme indiqué dans votre réponse, l'utilisation de la creme solaire... LORS DE FORTES TEMPERATURES !! oui, logique. Merci de me faire parvenir le réglement où la creme solaire est interdite. De plus je rebondis sur le nettoyage, donc je mets également en preuve qu'entre les précedents locaires et nous, le jacuzzi n'avait pas été nettoyé. En vous remercient de votre remise en question,"

"L’endroit est très clairement sale quand nous sommes arrivés je suis vraiment déçu de l’accueil Je ne recommande surtout pas cet endroit"