Bnb Groom Services - Conciergerie Nice

"L'Airbnb de Corrine à Villefranche-sur-Mer a répondu à nos attentes, et même dépassé nos attentes. La proximité des logements avec restaurants, boutiques, piscines, trains, bus, promenades, pâtisseries, cafés et villes environnantes comme Nice, Marseille et Monaco était un atout indéniable. Enfin, la vue depuis la propriété et les environs était vraiment magnifique, en particulier celle sur l'eau et les collines."

"L'appartement est globalement fonctionnel, mais un peu vieillot. Cela n'enlève rien à son attrait touristique, car son emplacement est excellent et la vue depuis la terrasse est sensationnelle."

"Nous avons loué cet appartement pour une période de 3 semaines, de septembre à octobre 2025, en prévision d'un éventuel déménagement dans la région de Nice en 2026. L'appartement était lumineux, propre et confortable. La terrasse offrait une vue imprenable et nous avons passé de nombreuses heures à l'admirer. Quelques points à signaler aux futurs locataires : 1. Un changement des draps et des serviettes est nécessaire pour tout séjour de plusieurs semaines ; il est assez difficile de les laver et de les sécher le même jour. 2. Pour un séjour de plusieurs semaines, il aurait également été appréciable d'avoir des produits d'entretien ; nous en avons acheté, mais nous avons dû les appeler. 3. Les éviers de la salle de bain et de la cuisine se vident très lentement et leur utilisation était difficile. Nous envisagerons certainement de séjourner à nouveau dans cet appartement lors d'un prochain séjour à Nice ; l'emplacement était très pratique."

"Appartement idéalement situé, avec tout à deux pas (excellent restaurant grec). Bien équipé, avec une vue magnifique depuis le balcon. La seule raison pour laquelle il n'est pas à 5 m, c'est que les escaliers sont un peu difficiles pour les personnes âgées, que ce soit pour y accéder ou pour y accéder."

"Appartement propre, agréable et rénové, aux couleurs vives, situé au 5e étage de l'immeuble. Parties communes bien entretenues. Ascenseur dans l'immeuble, fonctionnel, mais très petit. L'appartement est bien équipé avec un lave-linge et un lave-vaisselle. La salle de bain est équipée de serviettes blanches de qualité. Climatisation dans le salon et la chambre. Aménagé de manière pratique, il dispose d'un canapé-lit dans le salon et d'un bon lit double dans la chambre fraîche. L'appartement est situé en plein centre de Nice, dans un quartier calme. Le tramway est à proximité si vous souhaitez vous déplacer en transports en commun. Un petit mais agréable balcon à la française est idéal pour prendre votre café du matin. En résumé, un appartement à recommander sans hésiter."

"Excellent emplacement, très bel appartement, bien équipé. Le personnel est très serviable et sympathique. Nous revenons chaque année et nous nous sentons comme chez nous."

"Mon conjoint et moi avons séjourné dans un appartement de cette agence à Nice, en France, en août 2025. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hébergement pendant les mois d'été. L'appartement était spacieux, mais il ne disposait que d'une seule climatisation très ancienne dans le salon. Elle était totalement inadaptée à la taille de l'appartement et rendait le séjour insupportable sous la chaleur estivale. À notre arrivée, l'appartement nous a fait l'effet d'un sauna. L'air était chaud et lourd, et ouvrir les fenêtres dans l'humidité et le manque de vent n'y a rien fait. Nous avons été surpris que la climatisation n'ait pas été allumée avant notre arrivée. Au lieu de cela, nous avons dû nous déshabiller en maillot de bain et prendre des douches froides pendant plus de deux heures, en espérant que la climatisation finirait par rafraîchir l'appartement. En début de soirée, il faisait encore étouffant et nous nous sentions claustrophobes et extrêmement mal à l'aise. Nous avons contacté l'agence, et bien qu'ils nous aient fourni un ventilateur sur pied, cela n'a pas fait grand-chose. J'ai montré à plusieurs reprises à l'agent que la climatisation soufflait à peine un mètre dans une direction, n'atteignant ni la chambre, ni la cuisine, ni la salle à manger, ni la salle de bain, ni les toilettes. Nous lui avons expliqué à quel point c'était inacceptable, d'autant plus que les commerces du centre-ville proposaient une climatisation bien meilleure que celle de l'appartement. Nous lui avons également clairement fait comprendre que nous étions incapables de nous détendre et que nous avions le sentiment d'avoir gaspillé notre argent. L'agent s'est montré compréhensif, mais a expliqué que la direction n'autoriserait aucun remboursement ni aucune solution alternative, car l'appareil « n'était techniquement pas en panne » et que la climatisation était annoncée sur l'annonce. Il a prétexté qu'il faisait chaud dans l'appartement en raison de la hausse des températures cette semaine-là, mais ce n'est pas une excuse ! Il était inhumain de permettre à des clients payants de séjourner dans cet appartement sans ventilation ni climatisation adéquates. Il a également affirmé que les précédents locataires ne s'étaient pas plaints, ce que j'ai du mal à croire, sauf s'ils y ont séjourné pendant les mois les plus froids. Ce soir-là, nous avons quitté l'appartement quelques heures, en nous assurant que toutes les fenêtres et les volets étaient fermés, en espérant qu'il fasse plus frais. À notre retour, rien n'avait changé. Il faisait si chaud et inconfortable que mon conjoint et moi avons dû dormir séparément : il a pris le ventilateur de la chambre, et moi, j'ai dormi sur le canapé près de la climatisation. L'expérience a été pénible et m'a laissée très anxieuse. Mon conjoint et moi n'arrivions pas à dormir, nous réveillant constamment à cause de la chaleur et de la lourdeur de l'air. Je plains tous ceux qui réservent cet appartement avec de jeunes enfants ! Finalement, nous n'avons pas eu d'autre choix que de réserver un hôtel avec supplément, juste pour satisfaire le besoin fondamental de pouvoir dormir confortablement dans la chaleur estivale. Dans l'ensemble, ce fut une expérience extrêmement décevante. Je déconseille fortement de réserver cet hébergement pendant les mois les plus chauds."

"Nous avons loué un appartement auprès de cette agence à Nice, en France, en août 2025. Malheureusement, l'expérience a été loin de ce que nous espérions. L'appartement n'était équipé que d'un seul climatiseur très ancien et peu fonctionnel, totalement inadapté à la taille de l'espace. Il a fallu plus de 24 heures pour rafraîchir légèrement l'appartement, ce qui était inacceptable par une chaleur estivale intense. J'ai demandé un remboursement dès le premier jour en raison des conditions, d'autant plus que mon partenaire souffre d'anxiété et de claustrophobie. Ma demande a été refusée, et on nous a seulement fourni un ventilateur qui faisait simplement circuler l'air chaud, sans réel soulagement. Cette situation nous a causé un stress physique et émotionnel pendant ce qui devait être des vacances reposantes. Nous avons finalement dû quitter l'appartement et payer l'hôtel de notre poche. Nous avons choisi de ne pas aggraver le problème pendant notre séjour en France, car nous ne voulions pas aggraver le stress de notre voyage, surtout que l'agence avait les clés de l'appartement, ce qui nous mettait mal à l'aise. J'avais également lu d'autres avis négatifs, ce qui nous a encore plus perturbés. De retour à la maison, nous nous retrouvons sans le sou et plus stressés qu'à notre départ. L'entreprise refuse toujours toute indemnisation et rejette notre plainte en affirmant que personne d'autre n'a eu de problème avec la climatisation – ce que nous avons du mal à croire compte tenu de la chaleur extrême et du mauvais état de l'appareil. Sur la base de notre expérience, je ne peux recommander ni cette location ni cette entreprise."

"Appartement très propre et confortable, avec une superbe vue et un bon emplacement"

"Appartement fantastique avec la plus belle vue de Villefranche. Tout était parfait et à notre arrivée, nous avons été accueillis par un hôte charmant qui nous a fait visiter les lieux. Nous aimerions vraiment y retourner."