Agence Slow Provence

"Nous avons loué la Villa Mélina, située à Carpentras, avec notre petit chien. Merci à l'agence Slow Provence : de la réservation à la remise des clés en fin de séjour, tout était bien organisé avec une très bonne communication. Réactivité également rapide si besoin pendant le séjour. Petit plus pour l'accueil lors de notre arrivée : petite attention, tour de la maison avec explications, classeur reprenant toutes les informations nécessaires au bon déroulement du séjour (activités, restos, tri poubelle,...). La maison en elle-même était conforme aux photos, bien spacieuse; nous avons bien profité de la piscine ainsi que de sa grande terrasse attenante. En résumé, nous avons passé un agréable séjour."

"L'équipe de Slow Provence toujours aussi professionnelle et disponible. La villa Provence à Bédoin était tout simplement superbe... Très bien équipée, complète, spacieuse. A recommander. Le seul petit bémol: la piscine (très grande: 12m / 4m) qui n'était pas chauffée et donc un peu fraiche en cette fin de saison. Pour le reste c'était parfait !"

"Très belle maison, bien au calme, bien entretenue, très propre et équipement de haut standard. Mon épouse et moi nous y avons passés une très belle semaine. Une maison des plus belles, sinon la plus belle que nous avons loué les 20 dernières années au sud de la France."

"Logement correspondant exactement à sa description, endroit paisible offrant des vacances en toute intimité tout en ayant une proximité avec le village. En résumé, d’excellente vacances."

"Superbe réactivité sur notre demande initiale. Rédaction et suivi de notre dossier d'une façon professionnelle. Remise et reprise des clefs par les agents dans une atmosphère accueillante. Maison avec finition de qualité et très propre. Aucune mauvaise surprise durant notre séjour. Agence Slow Provence à recommander pour des vacances sans soucis autour du Mont Ventoux!"

"Slow Provence est une agence permettant de louer sereinement une maison de vacances. Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à eux et la qualité de service reste toujours au rendez vous. Merci à l'équipe pour son travail."

"Nous avons passé une excellente semaine Maison très agréable et bien équipée Très beau jardin Équipe slow Provence très agréable et à l’écoute de ses clients"

"Maison située dans un endroit très calme et bien équipée. Très belle région proche du Ventoux."

"Séjour parfait. Calme et tranquillité garantie en plein milieu des vignes du ventoux. Piscine et soleil tout au long des vacances. Merci"

"Un accompagnement… à géométrie variable. J’écris cet avis tardivement, car il m’a fallu laisser retomber mon énervement pour pouvoir être moins virulent. Mais même avec du recul, le ressenti reste amer. Nous avons choisi Slow Provence pour louer une maison, pensant qu’un intermédiaire “professionnel” garantirait sérieux et tranquillité d’esprit. Malheureusement, l’expérience a montré l’inverse. Le Mas des Vignes nous a été présenté comme une maison de caractère, rénovée avec goût et illustrée par de superbes photos et tout à fait adapter a notre groupe de 8 personnes. Dans la réalité, le décalage est flagrant : ménage ni fait ni à faire malgré un forfait obligatoire, mobilier extérieur prêt pour la déchetterie, équipements en bout de course, une piscine fissurée et peu rassurante, où l’on attrape plus facilement une otite qu’un vrai moment de détente, sans oublier la découverte pour le moins stupéfiante de plusieurs oiseaux morts dans la cheminée. L’agence a envoyé une collaboratrice efficace et consciencieuse, que nous remercions pour son attitude honnête et réaliste : elle a constaté elle-même l’ampleur des problèmes. Mais dans le résumé officiel reçu ensuite, tout semblait soudain édulcoré, comme si le récit devait avant tout convenir au propriétaire. Peut-être qu’un conflit d’intérêt était en jeu… À la suite de nos échanges, un remboursement du ménage, doublé en “signe de bonne foi”, nous a été accordé. De plus, des personnes “compétentes” sont bien venues intervenir pour réparer la piscine et retirer le fameux piquet métallique qui dépassait dans l’herbe. Mais soyons clairs : si un suivi sérieux avait été fait chaque année, il n’aurait jamais été nécessaire d’agir dans l’urgence en pleine saison. Quant au propriétaire, il s’est permis une apparition improvisée sur les lieux, non pour apporter des solutions, mais pour contester la plupart des faits, pourtant bien visuels. Son commentaire face à ce même piquet rouillé « vous avez essayé de l’enlever ? » illustre à lui seul le manque de sérieux. L’agence, dans ses échanges ultérieurs, a même admis qu’un “nouveau shooting photo” serait nécessaire, ce qui revient à confirmer que l’annonce actuelle n’est pas conforme à l’état réel du bien. En résumé : Slow Provence soigne sa vitrine et ses discours, mais le suivi client s’arrête là où il devrait vraiment commencer, au moment d’assumer et de défendre les locataires. Pour une prestation facturée au prix d’or, l’accompagnement avait, lui, tout du toc."